Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Silvio Carlos Fabian Guerrero (Persona humana), titular de la marca EMPRENOR Construcciones y Servicios (EMPRENOR C&S), con domicilio fiscal y comercial en Av. Casiano Casas 3080, Barrio Policial, Campamento Vespucio, Dpto. Gral. San Martín, CP 4563, Provincia de Salta, Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Gestión Emprenor (myemprenor.online).

Contacto de privacidad: privacy@emprenor.com.ar · info@emprenor.com.ar

2. Solicitud de acceso (registro público)

Puede enviar una solicitud de alta en /registro. Los datos del formulario (nombre, correo, teléfono, empresa y mensaje) se usan para activar su cuenta. Con el registro gratuito vigente, el acceso al panel es inmediato al completar el alta; no requiere aprobación manual salvo que la política de su organización lo indique.

3. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, para usuarios internacionales o clientes que así lo requieran, por principios compatibles con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

4. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono.
• Credenciales de acceso: contraseña almacenada con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Datos organizacionales: razón social, tipo de entidad, mensaje de solicitud.
• Documentación operativa: archivos cargados por su organización (planos, legajos, informes).
• Datos de uso: registros de sesión, actividad en la plataforma y auditoría técnica.
• Comunicaciones: mensajes dentro del canal cliente–proveedor de cada proyecto.

5. Finalidad del tratamiento

• Evaluación y activación de solicitudes de acceso al portal.
• Prestación del servicio SaaS de gestión de proyectos y documentación.
• Autenticación y control de acceso por roles (administrador, cliente, especialista).
• Comunicación dentro de la plataforma entre proveedor y cliente.
• Facturación y gestión comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Mejora y soporte técnico de la plataforma.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. La base de datos es PostgreSQL alojada en infraestructura Neon (región SA-East-1). Los archivos de la obra se almacenan en el servidor de la organización o, a elección, en almacenamiento en la nube con control de acceso por URL firmada.

7. Transferencia a terceros

No comercializamos datos personales. Podemos compartir datos exclusivamente con:

• Proveedores de infraestructura técnica (hosting, base de datos).
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

8. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacte a privacy@emprenor.com.ar. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Cookies y sesión

Utilizamos cookies de sesión esenciales para la autenticación (NextAuth.js) y cookies funcionales para preferencias de interfaz. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Consulte nuestra Política de Cookies.

10. Retención de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la suscripción y por el período mínimo exigido por la normativa fiscal y laboral argentina. Las solicitudes rechazadas pueden conservarse el tiempo necesario para trazabilidad administrativa.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos a los usuarios activos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.